Politique de confidentialité

Vous trouverez ci-après la politique de confidentialité du site web https://23000.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Vos données personnelles sont confidentielles : l’éditeur s’engage à ne jamais communiquer, céder ou vendre les informations personnelles des utilisateurs à des tiers.

Données liées à votre compte client

Lorsque vous créez un compte client sur le site, vous devez fournir une adresse de messagerie sur laquelle vous sera envoyé un mot de passe généré automatiquement et que vous pourrez modifier en vous connectant à votre compte.

Lorsque vous passez une commande sur le site, il vous sera demandé les informations suivantes : prénom, nom, adresse postale complète, numéro de téléphone, et adresse de messagerie si vous n’avez pas encore de compte client.

Lors du paiement sécurisé via le module E-transactions du Crédit Agricole, les données personnelles qui sont communiquées au Crédit Agricole lors de la validation des commandes sont utilisées à seule fin de pouvoir satisfaire votre commande.

Les comptes inactifs sont conservés pendant une durée maximum de 3 ans. Vous pouvez demander à supprimer votre compte client en nous contactant à l’adresse contact@23000.fr ; votre demande sera traitée dans un délai d’un mois maximum.

Cookies

Voir la page Politique de cookies.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Pour vos mesures d’audience, l’éditeur utilise l’outil Google Analytics.

Voir la politique de confidentialité de Google.

Durées de stockage de vos données

Comptes clients

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (création de compte client lorsque les utilisateurs et utilisatrices passent une commande par exemple), nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les comptes inactifs (et les données personnelles qui leur sont liées) sont conservés pendant 3 ans maximum. Sont considérés comptes inactifs ceux qui ne se sont pas connectés ou qui n’ont pas commandé pendant cette durée.

Commandes

Les commandes en attente sont conservées pendant 2 ans maximum. Passé ce délai, elles seront supprimées de la base de données.

Les commandes échouées et commandes annulées sont conservées pendant 6 mois maximum. Passé ce délai, elles seront supprimées de la base de données.

Les commandes terminées sont conservées pendant 3 ans maximum. Passé ce délai, les données personnelles liées aux dites commandes seront rendues anonymes.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à l’article 39 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification sur ses données personnelles enregistrées par ce site. Si vous avez un compte sur notre site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour toute demande concernant vos données personnelles merci de nous contacter à l’adresse contact@23000.fr. L’action demandée sera effectuée dans un délai d’un mois maximum, conformément au RGPD entré en vigueur le 25 mai 2018.

Protection des données

Comment nous protégeons vos données

  • Protocole HTTPS : Le présent site utilise la Technologie SSL, qui permet de sécuriser la transmission de données sur Internet : elle chiffre et protège les données transmises à l’aide du protocole HTTPS. Le SSL garantit aux visiteurs du site web que leurs données ne seront pas interceptées de manière frauduleuse.
  • Paiement sécurisé : le présent site web utilise le système 3D Secure avec le Crédit Agricole pour les paiements par carte bancaire. Vos coordonnées bancaires sont protégées (sécurisation par technologie de cryptage avancée) et ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
  • Utilisation de mots de passe complexes pour augmenter la sécurité ainsi que de mesures plus techniques.
  • Utilisation d’une extension de sécurité : blocage de l’accès à l’admin, collecte des adresses IP bloquées, protection avec pare-feu.
  • Ce site web ne reçoit pas de données utilisateurs depuis des sources tierces (ce qui inclut les sources publicitaires).
  • Google Web Fonts : Pour une représentation uniforme des polices, ce site utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été visitée via votre adresse IP. Ceci constitue un intérêt justifié au sens de l’art. 6 (1) (f) DSGVO. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, votre ordinateur utilisera alors une police standard. Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, consultez la page developers.google.com/fonts/faq et les règles de confidentialité de Google.

Procédure mise en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite des données, un mail vous sera envoyé dans les 72h afin de vous prévenir et vous transmettre la marche à suivre.